Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 – Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter und Vertragspartner für die über den JenOezer® Online-Shop unter www.jenoezer.de angebotenen Waren ist:

Jennifer Özer
Uhlenbroicher Weg 103
47269 Duisburg
Deutschland

Telefon: 0155 66154365
E-Mail: jen@jenoezer.de

nachfolgend „Anbieter“ genannt.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(3) Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

(4) „Verbraucher“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(5) Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die direkte Du-Ansprache. Sie gilt gleichermaßen für alle Geschlechter.

§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss

(1) Wir bieten die in unserem Online-Shop dargestellten Waren zum Kauf an. Die Darstellung der Waren kann je nach verwendetem Bildschirm, Browser und Geräteeinstellungen geringfügig von ihrem tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen. Insbesondere technisch bedingte geringfügige Farbabweichungen lassen sich nicht vollständig vermeiden.

(2) Die Darstellung einer Ware in unserem Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Ware dar.

(3) Du nimmst dieses Angebot an, indem du die ausgewählten Waren in den Warenkorb legst, den elektronischen Bestellvorgang durchläufst und den abschließenden Bestellbutton betätigst. Mit Betätigung dieses Buttons wird der Kaufvertrag verbindlich abgeschlossen.

(4) Unmittelbar vor Abgabe deiner Bestellung werden dir die bestellten Waren, deren wesentliche Merkmale, der Gesamtpreis, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und die von dir eingegebenen Bestelldaten noch einmal angezeigt. Du kannst mögliche Eingabefehler erkennen und berichtigen, bevor du die Bestellung verbindlich absendest.

(5) Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine elektronische Vertragsbestätigung. Darin werden dir der Vertragsinhalt, deine Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbestimmungen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

(6) Wir speichern den Vertragstext in unserer elektronischen Datenverarbeitung. Ein darüber hinausgehender dauerhafter Zugriff auf den gespeicherten Vertragstext über unseren Online-Shop ist nicht gewährleistet. Bitte bewahre deshalb die Vertragsbestätigung und die mit ihr übermittelten Vertragsunterlagen auf.

(7) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.

§ 3 – Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellvorgang vor Abgabe deiner verbindlichen Bestellung angezeigt. Weitere Informationen findest du in unseren Versandrichtlinien.

(3) Für Lieferungen in die Schweiz oder andere Gebiete außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind von dir unmittelbar an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen.

(4) Die im Online-Shop tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Vorkasse per Banküberweisung

• PayPal

• Klarna

• über Shopify Payments angebotene Zahlungsarten

• JenOezer-Gutscheine

Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

(5) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Zugang der Vertragsbestätigung zu zahlen. Wir halten die bestellte Ware während dieser Zahlungsfrist für dich zurück. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen.

§ 4 – Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

(1) Die jeweils geltende Bearbeitungs- und Lieferzeit wird bei der betreffenden Warenbeschreibung angegeben. Bei personalisierten oder nach Kundenvorgaben angefertigten Waren kann sich die Lieferzeit entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung verlängern.

(2) Werden mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt, werden diese grundsätzlich gemeinsam versandt. Für die gemeinsame Sendung gilt die Lieferzeit der Ware mit der längsten angegebenen Lieferzeit. Wenn du eine Ware mit kürzerer Lieferzeit vorab erhalten möchtest, musst du diese separat bestellen.

(3) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich oder an einen von dir bestimmten Empfänger über. Dies gilt nicht, wenn du selbstständig einen Beförderer beauftragst, den wir dir zuvor nicht benannt haben.

(5) Kann eine Sendung aufgrund einer von dir zu vertretenden falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird die Ware an uns zurückgesandt, können wir einen erneuten Versand von der Erstattung der dadurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten abhängig machen.

(6) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 5 – Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn du als Verbraucher bestellst, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung:

https://jenoezer.de/policies/refund-policy

(3) Du kannst dein Widerrufsrecht zusätzlich über die in unserem Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Den Link „Vertrag widerrufen“ findest du in der Fußzeile unseres Online-Shops.

(4) Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere Schmuckstücke betreffen, die aufgrund deiner individuellen Vorgaben angefertigt oder mit einer persönlichen Gravur, Namensprägung oder einer vergleichbaren dauerhaften Personalisierung versehen werden.

Die bloße Auswahl einer von uns vorgegebenen Standardvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

§ 6 – Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Die Abbildungen und Beschreibungen unserer Waren dienen der Darstellung der vereinbarten Beschaffenheit. Bei handgefertigten Waren können geringfügige, material- oder herstellungsbedingte Abweichungen auftreten. Gesetzliche Ansprüche wegen eines Mangels werden hierdurch nicht eingeschränkt.

§ 7 – Kundenvorlagen und Rechte Dritter

(1) Wenn du uns zur Anfertigung oder Personalisierung einer Ware Inhalte wie Namen, Texte, Fotos, Zeichnungen, Logos, Symbole oder sonstige Vorlagen zur Verfügung stellst, versicherst du, dass du über die zur vertragsgemäßen Verwendung erforderlichen Rechte verfügst.

(2) Du versicherst außerdem, dass die von dir bereitgestellten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.

(3) Du räumst uns die zur Herstellung und Personalisierung der bestellten Ware erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein. Diese Rechteeinräumung ist auf die Durchführung des jeweiligen Vertrags beschränkt.

(4) Werden wir wegen einer von dir zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter aufgrund der bereitgestellten Inhalte in Anspruch genommen, stellst du uns von den berechtigten Ansprüchen Dritter sowie den erforderlichen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei.

Dies gilt nicht, wenn du die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hast.

(5) Wir sind berechtigt, die Verwendung von Inhalten abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.

§ 8 – Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 9 – Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit von ihnen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

§ 10 – Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026