Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

JenOezer® Online-Shop unter www.jenoezer.de

Nachstehend informieren wir dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Jennifer Özer
Uhlenbroicher Weg 103
47269 Duisburg
Deutschland
Telefon: 0155 66154365
E-Mail: jen@jenoezer.de
Website: www.jenoezer.de

2 Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch die eingesetzte technische Infrastruktur automatisch Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und abzuwehren sowie unser Angebot technisch zu optimieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Shops.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach zwölf Monaten, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

3 Hosting und Shopbetrieb über Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet Daten, die für Hosting, Darstellung, Sicherheit und Betrieb des Shops sowie für die Durchführung von Bestellungen erforderlich sind. Shopify wird dabei, soweit einschlägig, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Shopify verwendet hierfür die gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des Online-Shops.

Weitere Informationen: Shopify Datenschutzinformationen

4 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Shop bestellst, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Name

Rechnungs- und Lieferanschrift

E-Mail-Adresse

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Bestelldaten

optional angegebene Telefonnummer

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Kaufvertrags, zur Lieferung, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie zur Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Vertrags- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Ohne die für den Vertragsschluss erforderlichen Angaben kann keine Bestellung durchgeführt werden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung über den Vertragsschluss oder ein Profiling findet durch uns nicht statt.

5 Kundenkonto

Du kannst freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die Daten, die in der jeweiligen Eingabemaske abgefragt werden, insbesondere Kontaktdaten, Zugangsdaten und Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen oder uns um die Löschung bitten. Für Daten aus bereits geschlossenen Verträgen gelten unabhängig davon die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6 Versand

Zur Lieferung deiner Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Namen und Lieferanschrift, an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister. Wir nutzen insbesondere Deutsche Post und DHL. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird nur übermittelt, soweit dies für eine von dir gewünschte Zustellankündigung erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Empfänger verarbeiten die Daten im Rahmen der Versand- und Zustellabwicklung.

7 Zahlungsabwicklung

Abhängig von der im Checkout ausgewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. In unserem Shop können insbesondere PayPal, Klarna und Shopify Payments angeboten werden. Verarbeitet werden können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsart sowie Karten-, Konto- oder Transaktionsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die weitere Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters. Zahlungsdienstleister können eigenständig Verantwortliche im Sinne der DSGVO sein und gesetzlich vorgeschriebene Identitäts-, Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen.

8 Warenwirtschaft und Bestellverwaltung mit Billbee

Zur Bestell- und Warenverwaltung nutzen wir Billbee. Anbieter ist die Billbee GmbH, Ahornweg 3, 32760 Detmold, Deutschland. Billbee verarbeitet dabei insbesondere Bestell-, Kunden-, Produkt-, Versand- und Zahlungsstatusdaten in unserem Auftrag.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung und zur effizienten Organisation unserer betrieblichen Abläufe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Billbee wird als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Billbee

9 Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Nachrichteninhalt, den Zeitpunkt der Kommunikation und gegebenenfalls eine Bestellnummer.

Bei Anfragen im Zusammenhang mit einem Vertrag erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

10 Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen über unsere Produkte und Angebote. Der Versand erfolgt nur nach deiner Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an jen@jenoezer.de widerrufen. Nach dem Widerruf wird deine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für ihre Speicherung besteht. Soweit der Newsletter technisch über Shopify versendet wird, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der unter Abschnitt 3 beschriebenen Shopify-Dienste.

11 Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, damit grundlegende Funktionen wie Navigation, Warenkorb, Checkout, Sicherheit und die Speicherung deiner Datenschutzauswahl funktionieren.

Der Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät oder deren Speicherung erfolgt bei technisch notwendigen Technologien auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien werden nur nach deiner vorherigen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Zur Einwilligungsverwaltung verwenden wir die in Shopify integrierte Datenschutz- und Cookie-Banner-Funktion.

12 Trustami Vertrauenssiegel

Zur Anzeige gesammelter Bewertungen sowie von Social-Media-Feedback ist auf dieser Website das Trustami-Vertrauenssiegel eingebunden. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots auf der eigenen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Beim Aufruf des Trustami-Vertrauenssiegels speichert der Webserver automatisch Zugriffsdaten in einem Server-Logfile. Dazu gehören der Name der abgerufenen Website, die abgerufene Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse in gekürzter Form, die übertragene Datenmenge, die Meldung über einen erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite sowie der anfragende Provider.

Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ende des Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Das Trustami-Vertrauenssiegel und die damit verbundenen Dienstleistungen werden von der Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Straße 68, 12103 Berlin, angeboten.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Trustami

13 Elektronische Widerrufsfunktion mit Revoq

Für die Bereitstellung und Bearbeitung elektronischer Widerrufserklärungen nutzen wir die Shopify-App „Revoq - EU Withdrawal Button“ des Anbieters Jonas Busch, Hofstraße 2-4, 51061 Köln, Deutschland, E-Mail: contact@revoq.buschbytes.com.

Bei Nutzung des Widerrufsformulars werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer oder Vertragsreferenz, Zeitpunkt der Widerrufserklärung und Bestätigung, Bearbeitungsstatus sowie Browsersprache verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Zuordnung und Dokumentation des Widerrufs sowie dem Versand der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Revoq verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die primäre Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Für einzelne Unterauftragnehmer können gesetzlich abgesicherte Drittlandübermittlungen stattfinden. Im kostenlosen Tarif werden Widerrufsdaten nach Angaben von Revoq nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Eigene gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Revoq

Auftragsverarbeitung: Revoq AVV

14 Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen internen und externen Stellen, die sie zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen. Hierzu gehören insbesondere Shopify, Billbee, Versand- und Zahlungsdienstleister, Trustami und Revoq. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt durch uns nicht.

15 Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

16 Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO

Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO

Löschung deiner Daten nach Art. 17 DSGVO

Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO

Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an jen@jenoezer.de.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Weitere Informationen: www.ldi.nrw.de

17 Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, kannst du dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Die Daten werden anschließend nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

18 Aktualität und Änderungen

Stand dieser Datenschutzerklärung: 17. September 2026.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Insbesondere vor der Aktivierung zusätzlicher Analyse- oder Marketingdienste wird die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.